اتصال داینامیک Gravity Forms

استفاده از فرم‌های آنلاین یکی از مهم‌ترین روش‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران است. در وب‌سایت‌های مبتنی بر وردپرس، افزونه Gravity Forms یکی از قدرتمندترین و محبوب‌ترین ابزارهای ساخت فرم محسوب می‌شود. اما زمانی که حجم اطلاعات ورودی افزایش پیدا می‌کند، مدیریت این داده‌ها به‌صورت دستی نه‌تنها زمان‌بر است، بلکه احتمال خطا نیز در آن بسیار بالا خواهد بود.
به همین دلیل، یکپارچه‌سازی Gravity Forms با سیستم‌های CRM به یکی از نیازهای کلیدی سازمان‌ها تبدیل شده است.

ماژول هوشمند اتصال داینامیک Gravity Forms به CRM دقیقاً با همین هدف طراحی شده است؛ انتقال خودکار، امن و هوشمند اطلاعات از فرم‌های سایت به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، آن هم بدون محدودیت تعداد فرم و با قابلیت مپینگ کاملاً پویا.

چرا این ماژول بهترین راهکار برای اتصال Gravity Forms به CRM است؟

1. حذف واردسازی دستی و کاهش خطا

این ماژول تمام اطلاعات ثبت‌شده در فرم‌ها را به‌صورت خودکار در CRM ذخیره می‌کند.
دیگر نیازی به کپی کردن دستی اطلاعات، ورود تکراری یا خطای انسانی نیست.

2. پشتیبانی از تعداد نامحدود فرم

برخلاف بسیاری از افزونه‌ها که برای هر فرم نیاز به تنظیمات جداگانه یا محدودیت دارند، این ماژول از تمام فرم‌های Gravity Forms پشتیبانی می‌کند.
هر تعداد فرم داشته باشید، ماژول می‌تواند داده‌های آن‌ها را مدیریت و به CRM ارسال کند.

3. مپینگ داینامیک و انعطاف‌پذیر فیلدها

یکی از مزایای اصلی این ماژول، نگاشت پویا (Dynamic Mapping) بین فیلدهای Gravity Forms و فیلدهای CRM است.
با این قابلیت، مدیر وب‌سایت می‌تواند:

• هر فیلد تصویری، متنی، عددی، انتخابی و… را به فیلد متناظر در CRM وصل کند.

• فرم‌های مختلف را به موجودیت‌ها و ساختارهای مختلف CRM متصل کند.

• برای هر فرم، هدف و ساختار متفاوتی در CRM تعیین کند.

تمام این موارد بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی انجام می‌شود.

4. ارسال داده‌ها به‌صورت آنی و قابل‌اعتماد

به‌محض ارسال فرم توسط کاربر، اطلاعات در لحظه به CRM منتقل می‌شود.
در صورت وجود اختلال لحظه‌ای، سیستم قابلیت تلاش مجدد (Retry) دارد تا هیچ داده‌ای از دست نرود.

5. امنیت بالا در فرآیند انتقال داده

ماژول از پروتکل‌های استاندارد و احراز هویت امن برای انتقال اطلاعات استفاده می‌کند.
به این ترتیب، امنیت داده‌ها کاملاً تضمین می‌شود.

امکانات کلیدی ماژول

🔹 اتصال کامل و پایدار به CRM

بدون نیاز به تنظیمات پیچیده، اتصال مستقیم به ساختار دیتای CRM برقرار می‌شود.

🔹 پشتیبانی از موجودیت‌های اصلی و سفارشی

اگر CRM شما دارای موجودیت‌های اختصاصی باشد، ماژول قابلیت اتصال به آن‌ها را نیز دارد.

🔹 ثبت رکورد جدید یا به‌روزرسانی رکورد موجود

با تعیین فیلدهای کلیدی مانند ایمیل یا شماره موبایل، می‌توان رکوردهای قبلی را پیدا و به‌روزرسانی کرد.

🔹 ثبت لاگ کامل برای بررسی و عیب‌یابی

تمام عملیات ارسال فرم در بخشی جداگانه ثبت می‌شود تا در صورت نیاز، مشکلات احتمالی پیگیری شوند.

🔹 انعطاف‌پذیری بالا در سناریوهای سازمانی

از ثبت Lead و Contact گرفته تا ایجاد درخواست پشتیبانی یا ثبت تیکت، همه چیز قابل تعریف و تنظیم است.

کاربردهای عملی ماژول

✔ فرم تماس با ما

اطلاعات در CRM به صورت Lead ذخیره می‌شود.

✔ فرم درخواست دموی محصول

فرم تکمیل‌شده به بخش فروش اختصاص می‌یابد.

✔ فرم ثبت‌نام رویداد یا وبینار

داده‌ها بدون واسطه وارد بخش Event یا Campaign در CRM می‌شود.

✔ فرم پشتیبانی مشتریان

به صورت اتوماتیک یک Case یا Ticket جدید ثبت می‌شود.

✔ نظرسنجی‌ها و فرم‌های ارزیابی

اطلاعات در CRM ذخیره شده و در تحلیل‌های بعدی استفاده می‌شود.

مزایای رقابتی این ماژول نسبت به سایر ابزارها

• بدون نیاز به برنامه‌نویسی

• اتصال داینامیک و هوشمند

• بدون محدودیت تعداد فرم

• پشتیبانی از فیلدهای سفارشی

• صرفه‌جویی چشمگیر در زمان و منابع

• کاهش خطا و افزایش دقت

• سازگار با آخرین نسخه‌های وردپرس و Gravity Forms

نتیجه‌گیری

ماژول هوشمند اتصال داینامیک Gravity Forms به CRM یک راهکار حرفه‌ای برای کسب‌وکارهایی است که می‌خواهند مدیریت داده‌های ورودی وب‌سایت خود را اتوماتیک، سریع و دقیق انجام دهند.
این ماژول با حذف کارهای تکراری، تسریع فرآیندهای فروش و پشتیبانی، و یکپارچه‌سازی داده‌ها، نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری سازمان ایفا می‌کند.

اگر سازمان شما از CRM برای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده می‌کند و قصد دارید داده‌های فرم‌های سایت را به شکلی هوشمند و بدون محدودیت در سیستم خود ثبت کنید، این ماژول دقیقاً همان چیزی است که نیاز دارید.